Kriminelle bag denne virus tilbyder deres ofre en vej ud af dette filadgangsproblem. De giver brugeren mulighed for at betale et bestemt beløb for at fjerne krypteringen fra deres filer. Ifølge en besked fra hackerne, som virussen genererer, så snart den er færdig med sin datakryptering, vil brugeren, når brugeren betaler det krævede beløb, få en særlig nøgle. Denne nøgle er unik for deres computer og kan kun bruges til at låse deres filer op. Hvis løsesummen ikke betales, vil brugeren aldrig få fat i dekrypteringsnøglen, og filerne forbliver låst for evigt (eller sådan ville hackerne få dig til at tro).
.Hello ransomware
.Hello-virussen er en Ransomware-version, der for nylig har angrebet et stort antal Windows-brugere, låst deres filer og krævet en løsesumbetaling. .Hello-virus kan fjernes fra computeren, men dette resulterer ikke automatisk i filernes gendannelse.
For at dekryptere krypterede filer skal du typisk bruge den matchende dekrypteringsnøgle. Vi vil dog ikke råde dig til at bruge dine penge på den nøgle ved at betale løsepenge. Hovedårsagen til det er usikkerheden om, hvorvidt du faktisk vil modtage den nøgle. Hackere bag trusler som .Hello, .Qlkm, .Igal er ikke til at stole på – alt, hvad de er interesserede i, er at afpresse så mange penge som muligt fra deres ofre, og til det formål vil de sandsynligvis udføre alle mulige uærlige tricks, herunder afpresning til en anden betaling, efter at du har betalt det oprindelige beløb, inden de giver dig nøglen. Desuden, hvilken garanti er der for, at der er en funktionsnøgle til dine filer? En lille fejl i koden og nøglen lykkes ikke med at frigive dine filer. Derfor er det næsten altid at foretrække at i det mindste udsætte løsesummen for når du har udtømt alle andre mulige alternativer.
Download værktøj til fjernelse affjerne Hello.Hello filtypen
.Hello filtypenavnet er en række tegn, som du vil se i slutningen af dine filers navne, efter at virussen krypterer dem. .Hello filtypenavnet er ikke en almindelig filtypenavn, og det repræsenterer ikke et eksisterende dataformat.
Denne udvidelse forhindrer ethvert program, du har eller kan downloade, i at genkende de krypterede filer. Dette holder filen utilgængelig og blokerer din adgang til dem. Du kan ikke fjerne .Hello filtypen manuelt – til det skal du bruge dekrypteringsnøglen. I visse tilfælde er det muligvis ikke nødvendigt at hente dekrypteringsnøglen. Hvis du er heldig, kan nogle af de alternative metoder til gendannelse af filer krypteret af Ransomware hjælpe dig med gendannelsen af dine filer. Derfor opfordrer vi dig kraftigt til at udfylde følgende fjernelsesguide for at slippe af med virussen og derefter gå videre til filgendannelsesforslagene, som du finder inkluderet i guiden.
Lær at fjerne Hello fra din computer
- Trin 1. Slet Hello via anti-malware
- Trin 2. Slet Hello ved hjælp af Systemgendannelse
- Trin 3. Gendan dine data
Trin 1. Slet Hello via anti-malware
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Luk ned → Genstart.
- Når pc'en begynder at indlæse, skal du trykke på F8, indtil Advanced Boot Options vises.
- Vælg Sikker tilstand med netværk.
- Når din computer indlæses, skal du downloade anti-malware ved hjælp af din browser.
- Brug anti-malware til at slippe af med ransomware.
b) Windows 8/10
- Åbn Start-menuen, tryk på Power-logoet.
- Hold tasten Skift nede, og tryk på Genstart.
- Derefter fejlfinding → Avancerede indstillinger → Startindstillinger.
- Gå ned til Aktivér fejlsikret tilstand (eller fejlsikret tilstand med netværk).
- Tryk på Genstart.
- Når din computer indlæses, skal du downloade anti-malware ved hjælp af din browser.
- Brug anti-malware til at slippe af med ransomware.
Trin 2. Slet Hello ved hjælp af Systemgendannelse
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Luk ned → Genstart.
- Når pc'en begynder at indlæse, skal du trykke på F8, indtil Advanced Boot Options vises.
- Vælg Sikker tilstand med kommandoprompt.
- Skriv cd-gendannelse i det vindue, der vises, og tryk på Enter.
- Skriv rstrui.exe, og tryk på Enter.
- I det vindue, der vises, skal du vælge et gendannelsespunkt og trykke på Næste. Sørg for, at gendannelsespunktet er inden infektionen.
- I bekræftelsesvinduet, der vises, skal du trykke på Ja.
b) Windows 8/10
- Åbn Start-menuen, tryk på Power-logoet.
- Hold tasten Skift nede, og tryk på Genstart.
- Derefter fejlfinding → Avancerede indstillinger → Kommandoprompt.
- Klik på Genstart.
- Skriv cd-gendannelse i det vindue, der vises, og tryk på Enter.
- Skriv rstrui.exe, og tryk på Enter.
- I det vindue, der vises, skal du trykke på Næste, vælge et gendannelsespunkt (før infektion) og trykke på Næste.
- I bekræftelsesvinduet, der vises, skal du trykke på Ja.
Trin 3. Gendan dine data
a) Metode 1. Brug af Data Recovery Pro til at gendanne filer
- Få Data Recovery Pro fra det officielle websted.
- Installer og åbn den.
- Brug programmet til at scanne for krypterede filer.
- Det filer kan gendannes, programmet giver dig mulighed for at gøre det.
b) Metode 2. Brug af Windows tidligere versioner til at gendanne filer
For at denne metode skal fungere, skal Systemgendannelse være aktiveret inden infektioner.- Højreklik på den fil, du vil gendanne.
- Vælg Egenskaber.
- Gå til fanen Tidligere versioner, vælg den version af den fil, du ønsker, og klik på Gendan.
c) Metode 3. Brug af Shadow Explorer til at gendanne filer
Dit operativsystem opretter automatisk skyggekopier af dine filer, så du kan gendanne filer, hvis dit system styrtede ned. Det er muligt at gendanne filer på denne måde efter et ransomware-angreb, men nogle trusler formår at slette skyggekopierne. Hvis du er heldig, skal du kunne gendanne filer via Shadow Explorer.- Du skal downloade Shadow Explorer-programmet, som kan fås fra det officielle websted, shadowexplorer.com.
- Installer og åbn den.
- Vælg den disk, hvor filerne er placeret, vælg datoen, og tryk på Eksporter, når mapperne med filer vises.
