Die Bedrohungen der Ransomware-Familie sind Computerinfektionen, die ausschließlich dazu dienen, die angegriffenen Benutzer zu erpressen, indem der Zugriff auf ihre wichtigsten Datendateien blockiert wird. Eine typische Ransomware-Bedrohung würde Ihr Computersystem nicht gefährden, da dies nicht das Ziel ist. Im Allgemeinen verursachen die Ransomware-Infektionen keinen tatsächlichen Schaden. Sogar die Dateien, auf die sie abzielen, bleiben intakt – es ist nur so, dass der Zugriff des Benutzers auf sie eingeschränkt wird, bis er das angeforderte Lösegeld bezahlt. Dies scheint kein ernstes Problem zu sein, insbesondere für jemanden, der keine übermäßig wertvollen Daten auf seinem Computer hat, oder für jemanden, der umfangreiche Backups seiner wertvollen Dateien hat. Es scheint jedoch, dass es ziemlich viele Leute gibt, die vertrauliche Dokumente auf ihren Computern haben, aber keine Backups für sie haben. Dies ist genau das Szenario, in dem ein Ransomware-Angriff besonders verheerend sein kann. Viele Menschen haben aufgrund eines einzigen Angriffs durch ein Ransomware-Kryptovirus ihr Lebenswerk oder jahrelange Forschung und Studien verloren. Wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden und anscheinend nichts tun können, um das Problem zu beheben, bleiben Sie bei uns, um mehr über Ihre möglichen Optionen zu erfahren.
Download-Tool zum EntfernenEntfernen Sie Phoenix
Der Phoenix-Virus ist eine Form von Ransomware, die die Dateien ihrer Opfer als Geiseln nimmt, indem sie sie verschlüsseln. Das Ziel der Phoenix Ransomware ist es, den Benutzer dazu zu bringen, den Hackern einen bestimmten Geldbetrag als Gegenleistung für die Freigabe der gesperrten Daten zu zahlen.
Natürlich bieten die Hacker, die hinter dieser Bedrohung stehen, ihren Opfern einen Ausweg aus ihrer unangenehmen Situation. Sie haben die Möglichkeit, den Entschlüsselungsschlüssel für ihre Dateien zu bezahlen. Eine solche Zahlung ist jedoch nicht für jedermann erschwinglich, und was noch schlimmer ist, selbst diejenigen, die zahlen, können nicht garantieren, dass sie den Entschlüsselungsschlüssel erhalten. Es gibt unzählige Beispiele von Menschen, denen auch nach der Bezahlung keine Entschlüsselungslösung gegeben wurde. Deshalb sollte die Zahlungsoption wirklich nicht Ihre erste Wahl sein.
Die Dateierweiterung Phoenix
Die Dateierweiterung Phoenix ist eine eindeutige Reihe von Symbolen, die das reguläre Erweiterungssuffix der Dateien ersetzt, die von der Ransomware Phoenix verschlüsselt werden. Die Dateierweiterung Phoenix kann nicht manuell entfernt werden und wird erst entfernt, nachdem die Dateien mit dem entsprechenden Schlüssel entschlüsselt wurden.
Unser Rat an alle unsere Leser, deren Daten durch Phoenix Ransomware versiegelt wurden, ist, zuerst zu versuchen, die Malware mithilfe der folgenden Anweisungen zu entfernen, und dann, sobald die Malware verschwunden ist, den zweiten Teil des Handbuchs zu erkunden, in dem sie einige finden alternative Wiederherstellungsvorschläge, die dazu beitragen können, einige der gesperrten Daten wiederherzustellen.
Erfahren Sie, wie Phoenix wirklich von Ihrem Computer Entfernen
- Schritt 1. Löschen Sie Phoenix über Anti-Malware
- Schritt 2. Löschen Sie Phoenix mithilfe der Systemwiederherstellung
- Schritt 3. Stellen Sie Ihre Daten wieder her
Schritt 1. Löschen Sie Phoenix über Anti-Malware
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Herunterfahren → Neustart.
- Wenn der PC geladen wird, drücken Sie F8, bis Erweiterte Startoptionen angezeigt werden.
- Wählen Sie den abgesicherten Modus mit Netzwerk.
- Laden Sie beim Laden Ihres Computers Anti-Malware mit Ihrem Browser herunter.
- Verwenden Sie Anti-Malware, um die Ransomware zu entfernen.
b) Windows 8/10
- Öffnen Sie das Startmenü und drücken Sie das Power-Logo.
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie Neustart.
- Dann Fehlerbehebung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen.
- Wechseln Sie in den abgesicherten Modus (oder in den abgesicherten Modus mit Netzwerk).
- Drücken Sie Neustart.
- Laden Sie beim Laden Ihres Computers Anti-Malware mit Ihrem Browser herunter.
- Verwenden Sie Anti-Malware, um die Ransomware zu entfernen.
Schritt 2. Löschen Sie Phoenix mithilfe der Systemwiederherstellung
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Herunterfahren → Neustart.
- Wenn der PC geladen wird, drücken Sie F8, bis Erweiterte Startoptionen angezeigt werden.
- Wählen Sie den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung.
- Geben Sie im angezeigten Fenster die CD-Wiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie im angezeigten Fenster einen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Weiter. Stellen Sie sicher, dass sich der Wiederherstellungspunkt vor der Infektion befindet.
- Drücken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf Ja.
b) Windows 8/10
- Öffnen Sie das Startmenü und drücken Sie das Power-Logo.
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie Neustart.
- Dann Fehlerbehebung → Erweiterte Optionen → Eingabeaufforderung.
- Klicken Sie auf Neu starten.
- Geben Sie im angezeigten Fenster die CD-Wiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Drücken Sie im angezeigten Fenster auf Weiter, wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt (vor der Infektion) und klicken Sie auf Weiter.
- Drücken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf Ja.
Schritt 3. Stellen Sie Ihre Daten wieder her
a) Methode 1. Verwenden von Data Recovery Pro zum Wiederherstellen von Dateien
- Erhalten Sie Data Recovery Pro von der offiziellen Website.
- Installieren und öffnen Sie es.
- Verwenden Sie das Programm, um nach verschlüsselten Dateien zu suchen.
- Wenn Dateien wiederhergestellt werden können, können Sie dies mit dem Programm tun.
b) Methode 2. Verwenden früherer Windows-Versionen zum Wiederherstellen von Dateien
Damit diese Methode funktioniert, muss die Systemwiederherstellung vor Infektionen aktiviert worden sein.- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie wiederherstellen möchten.
- Wählen Sie Eigenschaften.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Vorherige Versionen, wählen Sie die gewünschte Version der Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.
c) Methode 3. Verwenden von Shadow Explorer zum Wiederherstellen von Dateien
Ihr Betriebssystem erstellt automatisch Schattenkopien Ihrer Dateien, damit Sie Dateien wiederherstellen können, wenn Ihr System abstürzt. Es ist möglich, Dateien nach einem Ransomware-Angriff auf diese Weise wiederherzustellen, aber einige Bedrohungen schaffen es, die Schattenkopien zu löschen. Wenn Sie Glück haben, sollten Sie in der Lage sein, Dateien über Shadow Explorer wiederherzustellen.- Sie müssen das Shadow Explorer-Programm herunterladen, das Sie von der offiziellen Website shadowexplorer.com erhalten.
- Installieren und öffnen Sie es.
- Wählen Sie die Festplatte aus, auf der sich die Dateien befinden, wählen Sie das Datum aus und drücken Sie Exportieren, wenn die Ordner mit den Dateien angezeigt werden.
