Wenn Sie von diesem bösartigen Programm angegriffen wurden, müssen Sie nach einer Möglichkeit suchen, Ihre Dateien freizugeben und die Bedrohung von Ihrem Computer zu entfernen. Möglicherweise können wir Ihnen dabei helfen, aber Sie müssen sich zunächst bewusst sein, dass eine vollständige Wiederherstellung nach diesem Virenangriff derzeit möglicherweise nicht möglich ist. Alles, was Sie tun können, ist, alle möglichen Optionen auszuprobieren, die das Problem lösen können, und hoffen, dass einige von ihnen es Ihnen ermöglichen, den Schaden zu minimieren.
Das Hauptproblem bei der Begegnung mit einer Ransomware-Bedrohung wie .Iisa, .Pqgs (so werden diese Viren genannt) ist die Sperrung der Dateien. Die Entfernung des Virus selbst ist normalerweise nicht unglaublich schwierig, wenn Sie Zugang zu einer geeigneten Anleitung oder zu einem zuverlässigen Anti-Malware-Tool haben, das sich um die Ransomware kümmern kann (beide Dinge sind auf dieser Seite verfügbar). Durch einfaches Entfernen des Virus werden die Dateien jedoch nicht freigesetzt, und Sie müssen sich trotzdem damit befassen. Im Folgenden erläutern wir die verschiedenen Optionen, die Sie in Bezug auf die Dateiwiederherstellung ausprobieren können, und sagen Ihnen, was unserer Meinung nach in einer solchen Situation die beste Vorgehensweise wäre.
Download-Tool zum EntfernenEntfernen Sie Robm
Der Robm-Virus
Der Robm-Virus ist eine unglaublich schädliche Ransomware-Infektion für Windows, die einen Datensperrprozess einleitet, sobald sie in den Computer eindringt. Der vom Robm-Virus durchgeführte Datensperrprozess verwendet eine Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass niemand die Dateien ohne einen speziellen privaten Schlüssel öffnen kann.
Das Ziel der Hacker hinter dieser Virusinfektion ist es, Sie dazu zu bringen, ihnen Geld für den Schlüssel zu zahlen, der Ihre Dateien freigibt. Die Zahlung für den Erhalt dieses Schlüssels ist eine der möglichen Möglichkeiten, Ihre Dateien wiederherzustellen. Dies ist jedoch auch die am wenigsten zu empfehlende Option, da sie riskant ist. Das einzig garantierte hier ist, dass Sie sich von einem erheblichen Geldbetrag trennen würden, wenn Sie bezahlen. Der Erhalt des Entschlüsselungsschlüssels hingegen ist nicht garantiert – Sie können nur hoffen, dass er Ihnen von den Hackern zugeschickt wird, aber ob das am Ende passieren würde oder nicht, ist ungewiss. Deshalb raten wir Ihnen, sich zunächst für einige der alternativen Varianten zu entscheiden, die Sie in unserem Ratgeber finden.
Die .Robm-Dateiverschlüsselung
Die .Robm-Dateiverschlüsselung ist der Sperralgorithmus, den der Virus verwendet, um Sie daran zu hindern, auf die Dateien auf Ihrem PC zuzugreifen. Es gibt mehrere Alternativen, mit denen Sie die .Robm-Dateiverschlüsselung umgehen und den Entschlüsselungsschlüssel nicht benötigen.
Die beste Alternative besteht darin, Ihre Dateien aus Ihren eigenen Backups wiederherzustellen, sobald Sie den Virus entfernt haben. Wir gehen jedoch davon aus, dass die meisten von Ihnen keine umfangreichen Backups ihrer wichtigen Daten haben. In diesem Fall können Sie die Vorschläge aus unserem Leitfaden ausprobieren, jedoch nicht, bevor Sie den Virus selbst entfernen, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt zum Entfernen folgen des besagten Führers.
Download-Tool zum EntfernenEntfernen Sie RobmErfahren Sie, wie Robm wirklich von Ihrem Computer Entfernen
- Schritt 1. Löschen Sie Robm über Anti-Malware
- Schritt 2. Löschen Sie Robm mithilfe der Systemwiederherstellung
- Schritt 3. Stellen Sie Ihre Daten wieder her
Schritt 1. Löschen Sie Robm über Anti-Malware
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Herunterfahren → Neustart.
- Wenn der PC geladen wird, drücken Sie F8, bis Erweiterte Startoptionen angezeigt werden.
- Wählen Sie den abgesicherten Modus mit Netzwerk.
- Laden Sie beim Laden Ihres Computers Anti-Malware mit Ihrem Browser herunter.
- Verwenden Sie Anti-Malware, um die Ransomware zu entfernen.
b) Windows 8/10
- Öffnen Sie das Startmenü und drücken Sie das Power-Logo.
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie Neustart.
- Dann Fehlerbehebung → Erweiterte Optionen → Starteinstellungen.
- Wechseln Sie in den abgesicherten Modus (oder in den abgesicherten Modus mit Netzwerk).
- Drücken Sie Neustart.
- Laden Sie beim Laden Ihres Computers Anti-Malware mit Ihrem Browser herunter.
- Verwenden Sie Anti-Malware, um die Ransomware zu entfernen.
Schritt 2. Löschen Sie Robm mithilfe der Systemwiederherstellung
a) Windows 7 / Vista / XP
- Start → Herunterfahren → Neustart.
- Wenn der PC geladen wird, drücken Sie F8, bis Erweiterte Startoptionen angezeigt werden.
- Wählen Sie den abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung.
- Geben Sie im angezeigten Fenster die CD-Wiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie im angezeigten Fenster einen Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie auf Weiter. Stellen Sie sicher, dass sich der Wiederherstellungspunkt vor der Infektion befindet.
- Drücken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf Ja.
b) Windows 8/10
- Öffnen Sie das Startmenü und drücken Sie das Power-Logo.
- Halten Sie die Umschalttaste gedrückt und drücken Sie Neustart.
- Dann Fehlerbehebung → Erweiterte Optionen → Eingabeaufforderung.
- Klicken Sie auf Neu starten.
- Geben Sie im angezeigten Fenster die CD-Wiederherstellung ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Geben Sie rstrui.exe ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Drücken Sie im angezeigten Fenster auf Weiter, wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt (vor der Infektion) und klicken Sie auf Weiter.
- Drücken Sie im angezeigten Bestätigungsfenster auf Ja.
Schritt 3. Stellen Sie Ihre Daten wieder her
a) Methode 1. Verwenden von Data Recovery Pro zum Wiederherstellen von Dateien
- Erhalten Sie Data Recovery Pro von der offiziellen Website.
- Installieren und öffnen Sie es.
- Verwenden Sie das Programm, um nach verschlüsselten Dateien zu suchen.
- Wenn Dateien wiederhergestellt werden können, können Sie dies mit dem Programm tun.
b) Methode 2. Verwenden früherer Windows-Versionen zum Wiederherstellen von Dateien
Damit diese Methode funktioniert, muss die Systemwiederherstellung vor Infektionen aktiviert worden sein.- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei, die Sie wiederherstellen möchten.
- Wählen Sie Eigenschaften.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Vorherige Versionen, wählen Sie die gewünschte Version der Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen.
c) Methode 3. Verwenden von Shadow Explorer zum Wiederherstellen von Dateien
Ihr Betriebssystem erstellt automatisch Schattenkopien Ihrer Dateien, damit Sie Dateien wiederherstellen können, wenn Ihr System abstürzt. Es ist möglich, Dateien nach einem Ransomware-Angriff auf diese Weise wiederherzustellen, aber einige Bedrohungen schaffen es, die Schattenkopien zu löschen. Wenn Sie Glück haben, sollten Sie in der Lage sein, Dateien über Shadow Explorer wiederherzustellen.- Sie müssen das Shadow Explorer-Programm herunterladen, das Sie von der offiziellen Website shadowexplorer.com erhalten.
- Installieren und öffnen Sie es.
- Wählen Sie die Festplatte aus, auf der sich die Dateien befinden, wählen Sie das Datum aus und drücken Sie Exportieren, wenn die Ordner mit den Dateien angezeigt werden.
